よくある質問

Q.営業日と営業時間は？

営業日：2024年4月27日（土）～5月6日（月）　7月13日（土）～9月16日（月）までの土日祝日とお盆期間（HPの「予約状況・営業カレンダー」をご覧ください）

営業時間：10時～17時（駐車場開場：9時30分　閉場：17時）

お電話でのお問い合わせは曜日に関係なく8時半～20時まで受付ていますが、電話に出られない事があります。その際は、LINEでメッセージを送って頂けますと対応が早い場合があります。

（070-8513-7585）

Q.バーベキューは、何を準備すれば良いですか？

食材をはじめ基本的に全てご準備頂くようお願いします。

炉は設置してあります。

食材、焼き網、鉄板、炭、ライター、食器類などが主な準備品と思われます。

無料貸出し品として数に限りはありますが、飯ごう、お釜、トング、火ばさみ、ザル、ボウルがあります。

簡易の椅子のみの設置となりますので、アウトドア用のテーブルや椅子をご持参ください。

Q.販売品には何がありますか？

炭（3Kg）、薪、鉄板、焼き網（60cm×40cm）、ライター、着火剤、米（2合）を販売しています。

Q.川遊びはできますか？

できます。

ただし上流の大島ダムで水の放流があった時や大雨の後など、危険と判断される場合は川への立入りを禁止させて頂く場合がございます。

ご了承ください。

＊BBQをせず川遊びのみでも同料金をいただいております。

Q.電話が繋がらないのですがどうしたら良いですか？

ご迷惑おかけして大変申し訳ありません。

平日の日中は出られない事があります。その際は、LINEよりメッセージを頂けますと早いご対応が可能な場合があります。

お手数をお掛けしますが宜しくお願い致します。

Q.予約の返信メールが届きません

迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。

特にGmailでそのような事例を確認しています。

ご確認のうえ、お問合せお願いします。

Q.近くに食材を買える所はありますか？

近隣に食品スーパーはありません。

車で5分程の所にコンビニ、10分程の所にドラッグストアとホームセンターがあります。

BBQの食材購入は、事前に準備される事をお勧めします。

Q.オートキャンプ（車中泊）はできますか？

当施設は車中泊を含め、オートキャンプには対応しておりません。

近隣住民の方々への騒音等を配慮し、お断りしております。

Q.高校生のみでも利用可能ですか？

大変申し訳ございません。

高校生以下の方のみの利用はお断りしております。

川遊びやBBQで火を扱う事に関して、山の中にある施設となりますので万が一の緊急対応には保護者様の判断や車での移動の可能性が考えられるためです。

ご理解の程宜しくお願い致します。

Q.今年も流しそうめんはできますか？

今シーズンは流しそうめんを中止することとなりました。

アットホームな営業をしているため、人員の確保が難しくこのような運びとなりました。

毎年お越しいただいている客様、楽しみにしておられたお客様には大変残念なお知らせとなり私どもも心苦しいばかりです。

ご理解のほど宜しくお願い致します。

Q.更衣室はありますか？

申し訳ございません。シャワー室や更衣室のご用意はありません。

ご不便をおかけしますが宜しくお願い致します。

Q.音楽をかけて良いですか？

申し訳ございません。音楽をかけるのは中止としております。

隣同士のお席が近いこと、また鳥の鳴き声や川のせせらぎなど大自然を満喫して頂きたいため音楽をかけるのは禁止としております。

ご理解のほど宜しくお願い対します。